主要定位于服务民航行业、适应民航空中乘务、空中安全、机票销售、安全检查、旅客运输、货物运输等第一线需要，培养学生具有航空旅客运输、货物运输服务岗位应有的英语听、说、读、写能力和计算机应用能力；具有空港事务处理、客票销售中的定座和其他处理能力；具有从事空中乘务、航空地面服务意识和较强的应变能力的德、智、体全面发展的综合性人才。
       主要开设《民航服务英语》《民航地勤服务》《民航形体训练》《民航客舱安全管理与应急处置》《客舱服务技能与训练》等课程。
       学生毕业后，主要从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作，也可从事国际邮轮、外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。